中文衛視知多少？
在我們亞利桑那州東南至西南方向,仰角五十度左右的天空上,有數十顆商用衛星廿四小時向地面播出信號,其中有七個衛星播出中文頻道。由於衛星速度與地球同步,所以稱為定向衛星。用戶在安裝前,要先了解衛星天線的前方向沒有阻礙時,才能順利地接收到信號。
在東南方向的衛星有：銀河3號(G3R),播出CCTV4、CCTV9頻道和鳳凰衛視、香港亞視。
天王星5號衛星（TELSTAR5）上面有新唐人、越南、泰國、韓國等數十個免費頻道。
在向南方向的衛星有：SATMEX6衛星的頻道組合（包括免費頻道宏觀、大愛、華藏、CCTV4）。有由DIRECTV衛星平台上播出的翡翠衛視組合（包括翡翠美東台、美西台、綜藝台、電影台、CCTV4、CCTV9）,以及鳳凰衛視、CCTV9組合。
在西南方向的衛星有：由ECHOSTAR衛星平台上播出長城17頻道 組合（包括
CCTV4、CCTV9
、
鳳凰資訊台、
廣東台 、
華夏影視 、 福建台、 鳳凰衛視、香港亞視）。東森衛視6頻道組合。以及台北國際組合（包括中視、華視、台視）。
中文衛視接收天線採用18吋-30吋天線。由於衛星方位不同和解碼器不能共用,用戶通常衹選看一組頻道。在節目方面,翡翠衛視有精彩的香港無線劇集、新聞、電影和綜藝節目,鳳凰衛視每天有十八個小時全新的兩岸三地節目,給人時尚與新知。台北國際以台灣三大電視台節目為主。長城17頻道 節目豐富精彩。東森衛視有整點新聞、財經股市和日本頻道。大陸中央四台CCTV4帶你認識中國,節目豐富,可在多個衛星上收看。免費頻道中的宏觀衛視有英文教學,大愛衛視与人間衛視廣結善緣,宏揚真愛,新唐人衛視除新聞外,還有科學新知和經典電影。
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什麼是小耳朵？
小耳朵乃是運用衛星來傳送影音訊號。簡單的說：衛星電視公司，發射特定頻率的電波（在此為Ku- Band），傳送至某顆特定衛星（此方式稱為“Uplink”）。衛星將所收到的信號再往地面廣播（此方式稱為“Downlink”），人們在地面架設小耳朵對準特定的方向（方位角）及高低（仰角），即可收受此特定衛星的訊號。
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全套小耳朵包括哪些東西？
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碟型天線（Dish）：為一直徑18吋-30吋天線的碟子,天線用以反射、搜集衛星所送下來的訊號，要放在室外。華聲公司所使用的碟子，乃是專為接收數位衛星訊號而設計。
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降頻器（LNBF）：放在碟子的前方，用來接收、傳遞衛星訊號。
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50呎長電纜：使用RG-6 Cable，將室外碟型天線及降頻器收到的衛星訊號，以此電纜，傳送到室內的接收器。
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接收器/解碼器（IRD）：處理長電纜所傳送的衛星訊號，機器本身有解碼的功能，以確保收視的品質。
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短電纜：使用RG-6 Cable，連接接收器及電視機，如此電視即可顯示出所接收的節目。
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中文頻道使用哪顆衛星？小耳朵該對準哪個方向？
中文頻道使用七個衛星播出，它在我們亞利桑那州東南至西南方向天空的位置,小耳朵對準的方向:
在東南方向的衛星有：銀河3號衛星,播出的CCTV4和CCTV9頻道、鳳凰衛視；天王星5號衛星（TELSTAR5）上面有新唐人。
在向南方向的衛星有：SATMEX6衛星的中天頻道組合（包括免費頻道宏觀、大愛、華藏、CCTV4）,有由DIRECTV衛星平台上播出的翡翠衛視組合（包括翡翠美東台、美西台、綜藝台、電影台、CCTV4、CCTV9）,以及鳳凰衛視、CCTV9組合。
在西南方向的衛星有：由ECHOSTAR衛星平台上播出長城17頻道 組合（包括
CCTV4.CCTV9
鳳凰資訊台、
廣東台 、
陕西电视、 華夏影視 、 福建台 鳳凰衛視、香港亞視）,東森衛視15頻道組合,以及台北國際組合（包括中視、華視、台視）
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我的住家附近有很多樹，該如何處理？
一般而言，在碟子對準的方向與天上衛星之間，不能有障礙物（包括：樹木、建築物。）如果有障礙物的話，就會影響到您的收訊。此時，需另找其他地方來安置小耳朵。（再不行的話，可能需要修剪樹枝）。
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小耳朵可否自己安裝？該裝在哪裡？
每套小耳朵均附有完整的安裝說明書，只要按照說明書一步一步來，應該不是太難。一般而言，小耳朵可裝成落地式及立柱式，完全依照您個人要求而定。落地式的組裝方式，附有三角架底座（Tripod Base）。另一種為立柱式組裝方式，安裝比較費事一些。需先購買長度適中的鐵管，在地面挖個洞，灌上水泥，將柱子放正，再將碟子裝放其上（有點類似安裝籃球框架一般）。如此可能比較不會被其他人誤碰或不小心挪動。只是需將立柱埋至一定深度，才能確保其穩固。
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我住的社區，好像不准我裝小耳朵，該怎麼辦？
美國聯邦通訊委員會(FCC)在1996年10月14日通過下列的規定：凡是在住宅區安裝直徑不大於一米（1 meter）的碟型天線時，是不需要經過Home Owner Association核准的。華聲公司所提供的碟子，直徑46-76公分，在FCC的規範之內，因此，您是有權利安裝小耳朵的。
註：您若需要FCC的判決原文，可向華聲公司索取！
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我住在公寓，小耳朵可否裝在室內？
小耳朵只能放在室外，而且要朝向特定的方位，放在室內是完全無法接收到訊號的。每個公寓都有不同的規定，在安裝前，請確認您有地方可以安放小耳朵，且公寓管理人（Manager）允許後，即可安裝。
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要如何找出正確的衛星位置呢？
一般而言，只要按照說明書的步驟，配合指南針，定出方位角及仰角，應該可以在最短時間內找到衛星訊號。同時，我們也建議：搬一台小電視到室外，放在天線旁，邊看邊找，如此可達事半功倍之效。
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裝好小耳朵後，如何將長電纜拉進屋內？
方法一：順著原有的Cable線路（預設的有線電視線路）拉進屋內，最方便省事。但由於每個房子的預設線路功能不同，此法不一定適用於有預設線路的人家。
方法二：在離預定使用的電視最近的牆上，利用電動鑽子鑽一電纜寬的小洞，將長電纜拉進屋內。
方法三：使用扁平連接線(Flat Cable)，從門下或窗下的空隙拉線進屋。
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裝了小耳朵後，對接收當地電視台或Local Cable是否有影響？
小耳朵使用的訊號頻率與一般電視台或有線電視不同，完全不會互相影響。且小耳朵接收器背後有“Antenna In”的輸入插頭，可讓您接上一般的電視天線或有線電視的訊號線。如此一來，當您打開小耳朵接收器的電源時，即可收看小耳朵節目，關掉接收器電源時，即可收看一般的電視節目。
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想在不同的房間，也能收看到相同的節目，該怎麼辦？
方法一：使用Splitter，將訊號分到不同的房間。只要電纜不超過100呎的長度，收視效果還不至於受到影響。
方法二：使用無線電訊號傳送器（Wireless Transmitter），可將影音訊號從一個房間送到另一個房間，免除拉線的煩惱。
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小耳朵碟子放在室外，需不需要做任何保護措施？
小耳朵原本就是設計在戶外使用，因此不需要任何特殊的保護。如果能確保碟子上沒有樹葉或其他雜物即可。